YoungFinance – gemeinsam wachsen mit der VR Bank Fulda eG
Hey, wir sind YoungFinance, das neue Beraterteam der VR Bank Fulda eG. Wir sind neu, jung und immer für unsere Kundinnen und Kunden erreichbar. Unser Team besteht aus insgesamt vier YoungFinance Beraterinnen und Beratern – Cora (21), Erlinda (19), Noé-Li (21) und David (23) sowie unserer Teamleiterin Lucia. Unsere Gemeinsamkeit: Wir alle haben die Ausbildung zum/-r Bankkaufmann/-frau bei der VR Bank Fulda eG absolviert oder sind gerade noch dabei. David ist aktuell im dritten Lehrjahr und hatte vor kurzem seine schriftlichen Abschlussprüfungen. Cora, Erlinda und Noé-Li haben die Ausbildung gemeinsam im Januar 2024 erfolgreich abgeschlossen. Wir haben uns danach alle die Frage gestellt: wie und wo geht‘s weiter?
Beratung von der Gen Z für die Gen Z
YoungFinance hilft bei allen Themen im Bereich Finanzen. Ganz nach dem Motto „gemeinsam wachsen“ möchten wir unsere jungen Kunden unterstützen und ihnen zur Seite stehen. Egal ob es um den Ausbildungsstart, das Studium oder doch die erste eigene Bude geht, wir sind bei jeder Lebenssituation für unsere Kundschaft da. Die junge Zielgruppe besteht aus allen Kunden im Alter zwischen 18 und 30 Jahren. Auch minderjährige Kunden, die eine Ausbildung beginnen, werden von uns unterstützt. Unser Ziel ist es, junge Kunden zu motivieren und ihnen alles Wichtige rund um ihre Finanzen mit auf den Weg zu geben. Was uns von anderen unterscheidet? Das ist nicht nur das Alter, denn die gesamte Beratung wurde einmal neu überarbeitet. Angefangen bei der Kundenansprache, die natürlich per „Du“ erfolgt.
Wir sind aus der Region, hören unseren Kunden zu und verstehen, was sie wirklich brauchen. Warum? Weil wir selbst jung sind und die gleichen Ereignisse wie unsere Kunden im Leben miterleben. Falsche Fragen oder geht nicht, gibt´s bei uns nicht. Bankberatungen sind langweilig? Absolut nicht!
Ausbildung vorbei – und was jetzt?
Wieso wir uns für das Team YoungFinance nach der Ausbildung entschieden haben? Ganz einfach: weil es neu ist, Spaß macht und wir somit die Zukunft von morgen mitgestalten können! Die Beratung mit gleichaltrigen ist sehr spannend, denn uns beschäftigt das Gleiche. Durch die Ausbildung haben wir die VR Bank Fulda eG als Arbeitgeber sehr zu schätzen gelernt und wollten nach der Ausbildung gerne bleiben. Das Drehen von eigenem Content für Social Media macht den Job richtig abwechslungsreich. Und nicht zu vergessen, die Projektplanung. Wir durften bereits während der Ausbildung die Projektplanung von YoungFinance mitbegleiten. Hier konnten auch Ideen vom „Next Drehmoment“ eingebracht werden, an dem Noé-Li 2022 teilgenommen hat. Unser Projekt begann mit einem Bewerbungsverfahren der etwas anderen Art – nämlich per Videobewerbung. Nachdem das Team vollständig war, wurden die ersten Themen ausgearbeitet. Wir haben zusammen einen Namen gefunden, ein Logo entwickelt, digitale Visitenkarten bestellt und die Kommunikation per WhatsApp eingerichtet. Außerdem haben wir gemeinsam die ersten Videos gedreht, geschnitten und diese auf den Social-Media-Kanälen der VR Bank Fulda eG veröffentlicht.
Das fachliche Wissen für die Beratung wird uns durch interne Schulungen und Praxisbegleitung bei Terminen vermittelt. Für die Zukunft stehen weitere Schulungen und Workshops für Social Media an, ein gemeinsamer Dresscode wird aktuell ausgearbeitet und vieles mehr.
YoungFinance geht an den Start!
Wir freuen uns riesig auf den Start von YoungFinance. Natürlich sind wir auch aufgeregt, allerdings überwiegt die Vorfreude. Unsere wichtigste Aufgabe ist nun die Ansprache unserer Kunden. Wir möchten unsere Kunden persönlich kennenlernen und ihnen unser Projekt bzw. das Team vorstellen. Durch die Ansprache per „Du“ wird das Gespräch persönlicher und durch die Kommunikation über digitale Visitenkarte und WhatsApp digitaler. Dort sind wir 24/7 für unsere Kunden erreichbar. Auch der zukünftige Content für unsere Social-Media-Kanäle steht im Fokus. Wir möchten unsere junge Kundschaft aufklären und das Thema finanzielle Bildung unserer Zielgruppe näherbringen, denn das wird leider zu wenig und oft unverständlich in den Schulen behandelt. Wir beraten nicht nur Bankprodukte, sondern schauen über den Tellerrand hinaus. Themen wie Schufa, Gehaltsabrechnungen und sicher online shoppen gehören in jede Beratung von uns dazu.
