Azubi-Einsatz im Marketing der Fehntjer Volksbank

Hey, wir sind Martina und Christian und befinden uns im ersten Lehrjahr der Ausbildung zur Bankkauffrau sowie zum Kaufmann für E-Commerce bei der Volksbank eG Westrhauderfehn. Gemeinsam möchten wir euch unsere Aufgabenbereiche während unserer Einsätze in der Marketing-Abteilung vorstellen.

Martinas Weg ins Marketing-Team

Wegen meiner Freude am Umgang mit Menschen habe ich mich entschieden, eine Ausbildung zur Bankkauffrau zu beginnen. Dabei habe ich genau das gefunden, was ich mir erhofft hatte. Am Anfang war ich viel am Schalter eingesetzt, wo ich den direkten täglichen Kundenkontakt erleben durfte. Nach meiner Zeit am Schalter wurde ich bei den Privatkundenberatern eingesetzt. Hier konnte ich bei der Sacharbeit und bei Kundenterminen mit den Beraterinnen und Beratern dabei sein und habe viel über die individuelle Betreuung und Beratung unserer Kundschaft gelernt. Auch das hat mir gezeigt, wie vielfältig und spannend die Arbeit in einer Bank sein kann. Zusätzlich war ich schon in unserem Kundendialogcenter, in der Buchhaltung und in der Vermögensberatung eingesetzt.

Wo ich meine größte Kreativität ausüben darf, ist jedoch unsere Marketing-Abteilung. Schon von klein auf interessierte mich der Medienbereich, das Fotografieren und alles, was kreativ ist und was ich selbst in die Hand nehmen kann. Auch wegen meiner Leidenschaft für kreatives Arbeiten habe ich mich für die Ausbildung zur Bankkauffrau entschlossen.

Ich durfte viele Kampagnenplakate zu verschiedenen Veranstaltungen oder Angeboten unserer Bank gestalten. Für unseren Fehntjer Adventsmarkt habe ich sogar die Möglichkeit bekommen, ein 2 x 3 m großes Plakat als Eyecatcher zu erstellen, welches danach direkt neben unserer Bank aufgestellt wurde.

Da ich privat leidenschaftlich fotografiere, durfte ich “mein Hobby zum Beruf machen” und bereits verschiedene Events mit meiner Kamera begleiten und meine Kolleginnen und Kollegen im Marketingteam unterstützen. Dadurch entsteht sowohl Content für unsere Instagram-Seite als auch für unsere Homepage.

Christians Aufgaben und Projekte rund um die Bankhomepage

Meine Ausbildungszeit verbringe ich überwiegend im Bereich Marketing und Vertrieb, wobei ich hauptsächlich für die Pflege unserer Website verantwortlich bin. Ein großer Teil meiner Aufgaben besteht darin, unsere Online-Produkte möglichst auf den neusten Stand zu halten und die Inhalte kontinuierlich zu aktualisieren. Dabei arbeite ich eng mit unserem Social Media Team zusammen. Wir planen gemeinsam unsere Kampagnen und erstellen Beiträge für Social Media, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu präsentieren und mehr Reichweite zu generieren.

Zurzeit arbeite ich an einem spannenden Projekt, der Pilotierung unserer neuen Website. Diese wird eine neue überarbeitete Benutzeroberfläche bieten und soll unserer Kundschaft den Online-Zugang vereinfachen. Dadurch wird es für sie noch bequemer, bestimmte Produkte direkt auf unserer Website abzuschließen. Die Funktion unserer Website ist für uns als Omnikanalbank sehr wichtig, da wir alle Kundinnen und Kunden erreichen möchten – egal ob online oder persönlich in unseren Filialen. Deshalb spielt die Pflege der Website eine wichtige Rolle.

Persönliche Entwicklung durch unsere Ausbildungen

Durch die unterschiedlichen Bereiche und Aufgaben sowie durch gemeinsame Projekte haben wir und unser ganzes Azubi-Team immer wieder die Möglichkeit zusammenzuarbeiten. Neben den Ausbildungsberufen, die wir euch gerade vorgestellt haben, haben wir außerdem einen Auszubildenden zum Digitalisierungskaufmann.

Die Entscheidung, eine Ausbildung in der Bank zu machen, war für uns genau richtig. Wir können jeden Tag mit Menschen arbeiten, uns kreativ einbringen und neue, spannende Bereiche kennenlernen. Außerdem werden unsere Stärken und Interessen gefördert. Wir freuen uns auf die kommenden Jahre und sind gespannt, was wir noch alles lernen und erleben werden.