Das erwartet dich in der Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen!
Hallo zusammen, mein Name ist Pauline. Ich bin 20 Jahre alt und habe im Juli 2024 meine Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen in der Raiffeisenbank Haag-Gars-Maitenbeth eG abgeschlossen. In diesem Artikel möchte ich euch die Ausbildung etwas näherbringen.
Mein Weg zur Raiffeisenbank Haag-Gars-Maitenbeth eG
Nach dem Abitur standen mir viele Türen offen, aber leider wusste ich nie so ganz, in welche Richtung ich mich begeben sollte. Deshalb jobbte ich vorübergehend, um in der Zwischenzeit Möglichkeiten für Studiengänge oder Ausbildungen zu finden. Per Zufall habe ich eine Werbung für die Stelle in der Raiffeisenbank gefunden. Ich hatte Versicherungen bisher nie mit einer Bank verbunden, was mein Interesse geweckt hat. Zu meinem Glück wurde ich direkt einen Tag nach der Bewerbung zum Bewerbungsgespräch eingeladen.
Was macht man eigentlich in der Ausbildung zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen?
Die Ausbildung zur Versicherungskauffrau umfasst das Vermitteln und Verkaufen von Versicherungen, das Beraten von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Versicherungsoptionen und das Bearbeiten von Schadensfällen. Außerdem geht es um das Verwalten von Verträgen und Policen, das Pflegen von Kundenakten und die betriebliche Kommunikation. Im Finanzbereich lernt man besonders in der schulischen Ausbildung Buchhaltung, Bilanzierung und den Umgang mit Finanzprodukten und Risikomanagement. Dazu kommen rechtliche Grundlagen wie Versicherungsrecht und Datenschutz. Um in der Praxis dafür fit zu sein, hatte ich im ersten Lehrjahr die Möglichkeit über einige Seminare durch die R+V das Gelernte zu üben und zu vertiefen. Im zweiten Lehrjahr galt es dann zu entscheiden, in welche Richtung es mich nach der Ausbildung ziehen soll. Aufgrund meiner individuellen Stärken und Kompetenzen haben mein Ausbilder und ich uns entschieden, mich voll in die Assistenz einzuarbeiten. Meine Aufgaben haben sich dabei nicht wesentlich geändert, nur der Beratungsteil ist kleiner angesetzt.
Wie läuft mein Alltag so ab?
Meistens starte ich mit dem Abarbeiten von Mails und der Aufgabenliste, die zu größten Teilen aus offenen Schäden und Anträgen besteht. In der Zwischenzeit kommen meistens neue Anfragen von den Bankberatern und unserer Kundschaft rein, die ich dann bearbeite. Grundsätzlich ist aber jeder Tag etwas anders, da viele verschiedene Kundinnen und Kunden mit Ihren Anliegen zu uns kommen. Man lernt dabei nicht nur die Vorgänge, sondern auch die Menschen und Ihre Geschichten besser kennen.
Durch eine enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, wird es jedenfalls auch nicht langweilig. Regelmäßig unterstützen wir die Marketingabteilung mit Versicherungscontent, um mehr Aufmerksamkeit auf unsere Abteilung zu bringen. Durch unser Azubi-Tauschprogramm haben die Bank-Azubis die Möglichkeit, für einen Monat bei uns in der Versicherung mitzuarbeiten und umgekehrt genauso. Dadurch lernen wir alle den jeweils anderen Bereich kennen und können unseren Horizont erweitern.
Mein Fazit nach dem Ende meiner Ausbildung
An der Ausbildung zur Versicherungskauffrau macht besonders der abwechslungsreiche Arbeitsalltag Spaß. Es gibt ständig neue Herausforderungen, sei es bei der Beratung von Kundinnen und Kunden, dem Lösen von Schadensfällen oder dem Entwickeln passender Versicherungslösungen. Der direkte Kundenkontakt ist spannend, weil man Menschen hilft, ihre Zukunft abzusichern. Außerdem lernt man viel über finanzielle und rechtliche Themen, was nicht nur im Job, sondern auch im eigenen Leben nützlich ist. Die Kombination aus Kommunikation, Organisation und Fachwissen macht die Arbeit interessant und vielseitig.
